退貨及退款

💚Trytryorganic嘗有機網上商店提供退貨/換貨服務嗎？

我們分為新鮮有機產品和乾貨。

新鮮有機產品：

Trytryorganic嘗有機網上商店的新鮮有機產品惜食識食，新鮮享用，請下單前如有任何疑問歡迎whatapps/signal 92207423/電郵[email protected]溝通，顧客收取菜品後恕不能退換。

乾貨：

我們訂單送出前會一再覆檢，確保產品品質，唯運送過程中或會引致產品傾瀉、變質或損壞。如收貨後發現產品出現以下情況，可在購買日期7日內要求退貨：

1. 收到乾貨時有損壞/包裝不完整
2. 賞味期少於一個月 (短期貨特賣品除外)
3. 出現品質問題
4. 遺漏/錯誤送遞產品情況

退乾貨方法

請發電郵至[email protected]標題「退貨」，並請提供以下資料：

1. 該筆訂單編號
2. 退貨原因
3. 問題產品的損毀情況/細節
4. 問題產品的電子影像圖檔

當我們收到您的退換通知會盡快跟進處理，麻煩保存該產品。我們會請您將該產品交予我們辦理退貨。

💚甚麼情況下，Trytryorganic嘗有機網站不會接受乾貨退換？

• 產品超過7日退貨期限。
• 已被開封、有已使用痕跡、受損壞、不完整或人為造成髒污。
• 顧客對購買之產品產生敏感**(顧客不適合使用該產品)。
• 任何顯示不接受退貨的折扣產品、清貨產品或特賣產品。
• 任何免費贈品及試用裝禮品。
• 任何不在Trytryorganic購買之產品。
• 未能出示產品銷售清單或購物單據已經換貨一次。

＊如任何爭議，Trytryorganic嘗有機保留最終決定權。

💚Trytryorganic嘗有機網站會以什麼方式退款？需時多久？

退貨要求一經核實，我們會於與閣下確認後一星期內就有關產品安排退貨及退款。

退款方式

• 所有退款將預設為以相等金額退回至閣下於網站的購物戶口中，並於再次購物時使用。

💚保持感恩的心，惜食識食💚